2026/08/15 17:15
HALCA Online Storeの返品に関する取り扱いについて、下記のとおりご案内いたします。
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■ 返品の可否
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商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ、返品に応じます。
返品条件をご確認のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※商品はすべてデザイナーが手仕事で一つひとつ加工・制作しており、風合いや形などに個体差がございます。そのため、お客様都合による返品はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。
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■ 返品の条件
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下記の場合のみ、返品を受け付けております。
・不良品の場合
・お届けした商品が異なっていた場合
ただし、下記の場合は返品をお受けできません。
・すでにご使用になられた商品
・お客様のもとで傷・損傷が生じた商品
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■ 返品に係る送料の負担について
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▽ 初期不良・商品の誤送の場合
返送および再送に要する送料は、弊社にて負担いたします。
▽ お客様ご都合によるキャンセル・返送の場合
原則として、お客様ご都合によるキャンセル・返送は承っておりません。
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ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
